Vprašanje:
10.2. sem v avtohiši kupil rabljen avto. Prevozil sem 1000 km. Danes 4.4. mehanik pravi, da je motor uničen. Lahko vrnem avto?
Odgovor:
Vozilo lahko vrnete v okviru uveljavljanja stvarne napake. Napaka je stvarna:
- če stvar nima lastnosti, ki so potrebne za njeno normalno rabo ali za promet;
- če stvar nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana oziroma bi mu morala biti znana;
- če stvar nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene oziroma predpisane;
- če je prodajalec izročil stvar, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen če je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila.
Primernost blaga za normalno rabo se presoja glede na običajno blago enake vrste in ob upoštevanju kakršnihkoli prodajalčevih izjav o značilnostih blaga, ki jih je dal prodajalec ali proizvajalec zlasti z oglaševanjem, predstavitvijo izdelka ali navedbami na blagu samem.
Ali gre za stvarno napako ali ne, se ugotavlja in presoja v vsakem primeru posebej.
Potrošnik lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova stvarne napake, če o napaki obvesti prodajalca v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita.
e-obrazec - Obvestilo o stvarni napaki pri nakupu rabljenega motornega vozila (avtomobila, motorja...)
V obvestilu morate napako natančneje opisati in prodajalcu omogočiti, da stvar pregleda.
Prodajalec odgovarja za stvarne napake, ki se pokažejo potem, ko mineta dve leti, odkar je bilo vozilo izročeno, če gre za novo vozilo oz. ko mine eno leto, če gre za rabljeno vozilo.
Po obvestilu imate od prodajalca zahtevati, da:
- odpravi napako na blagu ali
- vrne del plačanega zneska v sorazmerju z napako ali
- blago z napako zamenja z novim brezhibnim blagom ali
- vrne plačani znesek.
V vsakem primeru ima potrošnik tudi pravico, da od prodajalca zahteva povrnitev škode, zlasti pa povračilo stroškov materiala, nadomestnih delov, dela, prenosa in prevoza izdelkov, ki nastanejo zaradi izpolnitve obveznosti iz prejšnjega odstavka tega člena.
Pravice potrošnika iz prvega odstavka ugasnejo s potekom dveh let od dneva, ko je o stvarni napaki obvestil prodajalca.
V kolikor z prodajalcem dogovor ni mogoč, morate vložiti tožbo na pristojno sodišče.
e-obrazec - Tožba kupca rabljenega avtomobila zoper prodajalca zaradi stvarne napake na avtomobilu
Več informacij najdete spodaj:
Informiran.si - Kaj lahko stori kupec avtomobila, ki ima napako za katero ni vedel?
