Odgovor:

Zakon o varstvu potrošnikov določa, da mora za zamenjano blago ali zamenjan bistveni del blaga z novim proizvajalec izdati nov garancijski list.

Obligacijski zakonik določa, da se pri manjšem popravilu garancijski rok podaljša za toliko, kolikor časa kupec ni mogel uporabljati stvari. Če pa je bila stvar zaradi nepravilnega delovanja zamenjana ali bistveno popravljena, začne garancijski rok teči znova od zamenjave oziroma od vrnitve popravljene stvari. Če je bil zamenjan ali bistveno popravljen le kakšen del stvari, začne garancijski rok znova teči samo za ta del.

Za proizvode avtomobilske in podobne industrije, če gre za novi del, velja garancija za brezhibno delovanje za obdobje najmanj enega leta.  Za rabljena vozila, zakonsko ni več določen minimalni garancijski rok, seveda pa je možno, da prodajalec kljub temu izda tržno garancijo.

Za konkreten odgovor glede vaše zadeve, pa je potrebno pregledati vašo konkretno zadevo in konkretna določila izdane garancije.

Več informacij najdete spodaj:

Informiran.si - Kdaj in kako lahko uveljavljate garancijo?