MojMaliPravnik.net

 

Splošni pogoji



Uporaba in sprejem teh splošnih pogojev
 
Ti splošni pogoji veljajo za storitve spletnega portala MojMaliPravnik.net (v nadaljevanju: portal).
 
Ponudnik storitev na tem portalu je Inform, pretok znanja, d.o.o., Stegne 27, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju: ponudnik).
 
Uporabnik ali uporabnica (v nadaljevanju: uporabnik) s klikom na gumb "Pošlji" pod obrazcem, s katerim pošlje vprašanje za nasvet (brezplačni ali individualni - plačljivi), sprejme te splošne pogoje in se strinja, da ga le-ti v celoti zavezujejo ter da njihova celotna vsebina ureja pogodbeno razmerje med njim in ponudnikom.
 
Storitev:
  • Brezplačni nasvet, pri katerem je vprašanje uporabnika omejeno na (120) stodvajset znakov. Ponudnik prejeto vprašanje (anonimno), skupaj z odgovorom po svoji presoji objavi na portalu.
  • Individualni nasvet (plačljivi), pri katerem vprašanje uporabnika ni omejeno,  vprašanje (skupaj z odgovorom) se ne objavi na portalu in se pošlje na e-naslov uporabnika.
 
S sprejemom teh splošnih pogojev uporabnik potrjuje, da so mu njihove določbe v celoti znane, jasne in razumljive.
 
 
Nastanek pogodbenega razmerja
 
Ponudnik in uporabnik soglašata, da je med njima sklenjena pogodba za opravo storitve v trenutku, ko uporabnik na portalu pošlje podatke preko za to namenjenih kontaktnih obrazcev.
 
 
Objava brezplačnega odgovora
 
Ponudnik bo uporabniku, ki pošlje svoje vprašanje preko za to namenjenega spletnega obrazca, ponudil brezplačen odgovor.
 
Uporabnik se pri tem strinja, da ponudnik vprašanje, skupaj z odgovorom objavi na svojih spletnih straneh, ter vsebino uporablja tudi v svojih promocijah, ter socialnih omrežjih..
 
V nobenem primeru ponudnik ne bo javno izpostavil ne uporabnika, ne njegovih kontaktnih podatkov, brez njegove vnaprejšnje privolitve.
 
Uporabnik je seznanjen z dejstvom, da lahko ponudnik v primeru, da vprašanje uporabnika ni jasno postavljeno, da je preobsežno, prezahtevno, ali kakorkoli drugače neprimerno, po svoji presoji zavrne, ter nanj ne odgovori, ter po možnosti uporabnika napoti na uporabo svojih plačljivih storitev, brez da bi moral za to navesti razlog.
 
Ponudnik posamezno sporočilo obravnava kot posamično zaključeno vprašanje in v nobenem primeru ne bo upošteval več ločenih sporočil kot skupno vprašanje. Vsako ločeno sporočilo, ki ga pošlje uporabnik se tako upošteva kot posamezna in zaključena celota, ne glede na morebitna prejšnja ali nadaljnja sporočila, ki jih uporabnik pošlje preko spletnega obrazca, četudi se vsebina večih sporočil navezuje na isto zadevo. Prav tako ponudnik v nobenem primeru ne bo upošteval vprašanj, informacij in pojasnil glede uporabnikovega vprašanja, ki jih bo prejel zunaj predvidenega spletnega obrazca (nor. preko spletne pošte ali po telefonu). 
 
Prav tako je uporabnik seznanjen, da je odgovor na njegovo vprašanje v okviru brezplačne storitve ceni primeren, ter  v primerjavi z ponudnikovimi plačljivimi storitvami, vsebinsko manj dodelan in obsežen. Uporabnik je seznanjen da je zaradi omejenih informacij, ki jih lahko uporabnik posreduje ponudnikov možno, napačno in omejeno razumevanje zadeve in zato lahko pride do napak pri odgovoru na vprašanje.
 
Ponudnik si pridržuje pravico, da v primeru kršitve splošnih pogojev, uporabnika opozori na njegove kršitve. V kolikor uporabnik še vedno ponavlja kršitve določil storitve, si ponudnik pridržuje pravico, da uporabniku omeji, prepove ali onemogoči dostop do brezplačne storitve.
 
 
Promociski popusti
 
Ponudnik lahko svoje storitve ponuja v okviru promocij, pri čemer se zaveže, da bo uporabniku pri zaračunavanju plačljivih storitev upošteval ceno, znižano za obljubljen popust.
 
Za uveljavitev popusta mora uporabnik pri vnosu podatkov v za to prilagojen spletni obrazec, v za to namenjeno vnosno polje vnesti veljavno promocijsko kodo, s katero uveljavlja določen popust, ko pošlje svoje vprašanje.
 
Ob posemičnem naročilu je možno uveljavljati zgojl eno promocijsko kodo. V kolikor bi uporabnik ob posamičnem naročilu uveljavljal več promocijskih kod, se v primeru različnih popustov, upošteva promocijska koda, ki je najbolj ugodna za uporabnika. 
 

Rok za izvedbo storitve in možnost odstopa od pogodbe

Ponudnik se zavezuje, da bo storitev v okviru Individualnega nasveta opravil najkasneje v dveh (2) delovnih dneh od prejema plačila predračuna.
 
V primeru, da ponudnik oceni, da uporabnikovo vprašanje presega okvire storitve oz. je preveč kompleksno, da bi uporabniku lahko ponudil kvaliteten odgovor, lahko enostransko odstopi od pogodbe (ne opravi storitve), pri čemer mora v roku (2) dveh delovnih dneh uporabniku vrniti morebitno predplačilo. 
 
Ponudnik lahko od uporabnika zahteva dodatne informacije in pojasnila, ter tudi podaljša (2) dvo-dnevni rok za odgovor, pri čemer mora za to dobiti predhodno soglasje uporabnika.
 
Pri odgovorih na brezplačna vprašanja oz. v okviru Brezplačnega nasveta ponudnik ni zavezan z nikakršnimi časovnimi ali drugačnimi roki.
 
 
Izključitev odgovornosti
 
Ponudnik zagotavlja storitev glede na podatke, ki jih posreduje uporabnik. 
 
Ponudnik ne daje nobene garancije, da bo uporabnik z nasvetom, ki ga pridobi v okviru storitve, lahko rešil ali izboljšal svoj pravni položaj, težavo, problem ali zaplet. 
 
Ponudnik ne prevzema nobene odgovornosti za neposredno ali posredno škodo v kakršnikoli obliki, ki nastane uporabniku, ker je upošteval nasvet, ki ga je pridobil v okviru storitve.
 
Ponudnik ne prevzema nobene odgovornosti za neposredno ali posredno škodo v kakršnikoli obliki, ki nastane uporabniku portala, ki je kot obiskovalec spletnega mesta MojMaliPravnik.net, upošteval nasvet, ki je javno objavljen v okviru brezplačne storitve.

Uporabnik ima možnost izvensodnega reševanja sporov in drugih pravnih sredstev, pri sodišču, ki je pristojno glede na njegov kraj bivanja oz. sedež.

Uporaba avtorskega dela

Uporabnik soglaša, da lahko ponudnik vsebine (vprašanja, nasvete), ki jih prejme uporabnik v okviru storitve brezplačne storitve, prosto uporablja, objavlja na portalu in gospodarsko izkorišča in da materialne in druge avtorske pravice na teh delih prosto prenaša na tretje osebe. Pri tem je dolžan varovati zasebnost, poslovne skrivnosti in druge pravice uporabnika.
 
Za spletno objavo plačljivih nasvetov, mora ponudnik predhodno pridobiti soglasje uporabnika.


 
Informacije o ponudniku
 
Inform, pretok znanja d.o.o., Stegne 27, 1000 Ljubljana
E-naslov: Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Za ogled potrebujete Javascript, da si jo ogledate.
Matična številka: 1857070000
Davčna številka: SI51464667

Točna navedba tehničnih korakov, ki vodijo do sklenitve pogodbe:
1. Pošiljanje podatkov preko kontaktnega obrazca
2. Prejem e-pošte s predračunom
3. Plačilo predračuna.

Pogodba med ponudnikom in uporabnikom je sklenjena s konkludentnimi dejanji (oddaja kontaktnih in drugih podatkov, plačilo) in kot taka ne bo shranjena pri ponudniku.
 
 
Odstop od pogodbe - vračilo denarja

Na podlagi 5. odstavka 43.č člena Zakona o varstvu potrošnikov uporabnik po sklenitvi pogodbe s ponudnikom nima pravice do odstopa od pogodbe.
 
Kljub temu pa ima uporabnik, ki iz kakršnegakoli razloga ni zadovoljen z nasvetom, ki ga je prejel v okviru storitve, pravico od ponudnika zahtevati odstop od pogodbe, oz. vračilo plačila, ki ga je uporabnik plačal za pridobitev nasveta. Zahtevo za vračilo plačila oz. odstop od pogodbe mora uporabnik nasloviti na e-naslov ponudnika: Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Za ogled potrebujete Javascript, da si jo ogledate., v roku 3. delovnih dni, po prejemu nasveta na svoj e-naslov.
 
Uporabnik ima možnost izvensodnega reševanja sporov in drugih pravnih sredstev, pri sodišču, ki je pristojno glede na njegov kraj bivanja oz. sedež.
 
 
 
Veljavnost splošnih pogojev

Ti splošni pogoji veljajo od 20.7.2013 in se lahko kadarkoli spremenijo brez vnaprejšnjega opozorila.

 
 
 
 
 

Pomagali smo že mnogim...:

 


Všečkaj MojMaliPravnik.net na Facebook-u in spremljaj najnovejše objavljene nasvete, ter ugodnosti in popuste za naše Facebook fane...

Všečkaj MojMaliPravnik.net na Facebook-u!